1. 他们从一开始就抱定了低价路线。所有成功的低价公司一开始就瞄准了低价走量的策略。在许多案例中,这样的公司会创造出相当激进的新商业模式。
2. 他们将注重高增长、高收益。企业将会最大限度地利用因此而形成的规模经济。
3. 他们极为高效。他们以极度压缩的成本和极尽优化的流程效率运作,从而有能力在保持低价的同时,获得不错的利润空间和利润。他们是采购方面的冠军,给供应商开出的价格和条款严格却又很公平。瑞典家具公司宜家和德国超市连锁零售商Aldi都是这方面的行家里手。
4. 他们保证(产品/服务的)品质一致且足够满足需求。低价的诱惑不能抵消粗劣产品和不稳定的品质带来的坏处,后者的影响至少在相当长的时间里无法消除。要想让企业的成功持续下去,只需要在品质上满足客户的需求即可,但你必须保证交付的产品/服务的品质不会有太大差异。
5. 他们重点关注核心产品。他们所做的一切都绝对是客户所要求的,因此在节约成本的同时,也不会损害产品服务的价值。
6. 他们的广告强调价格。如果他们竟然花钱打广告的话,几乎只强调价格。可以参考Aldi及其德国竞争对手Lidl、低成本航空公司Ryanair和西南航空公司的“Transfarency”活动(编者注:指西南航空详细解说对手各项收费和隐藏费用,并与自家的低廉票价相比较)。
7. 他们从不掺杂别的信息。几乎所有成功走了“低价高利润”路线的公司都奉行“天天低价”的策略,而非依靠频繁的临时促销活动。
对于走“低价”或“超级低价”路线的公司来说,营销是一大挑战。他们努力的方向有别于顶级奢华品公司所采用的传统营销方式。后者融合了引人注目的设计、出色的表现和优异的品质,外加精美的包装盒和让人眼前一亮的广告手法。而对低价公司来说,营销的艺术就在于精准地解读客户的需求和愿望,他们希望的品质到底在哪个层次,或许更重要的是,舍弃掉哪些元素客户也照样买账。