随着这两年产品数量的增多,传统观念终于被打破,毕竟黑白激打在技术上已经成熟,在市场不断细分的基础上,产品从单一走向多元化势在必行,以价格抢占市场的思想正在被全体厂商接受。
2012年即将过半,打印市场表面看来风平浪静,其实各大厂商为争夺市场份额,打得头破血流。从上半年上市的新品不难看出,技术提升遭遇到瓶颈,一些大品牌已经把核心竞争力转移到产品的外形、功能,以及人性化设计上,而二线品牌充分利用差异化竞争,将高端技术移植中低端产品,拉开和竞品之间的差异,并且在营销上舍得下本钱。未来,打印设备性能提升的空间将会越来越小,而耗材成本之战有可能成为新战场。
从笔者掌握的第一手销售数据来看,激光打印机市场第一阵营惠普和佳能的位置非常牢固,尤其惠普,在大幅调低售价之后,市场份额大幅提升,而第二阵营中,富士施乐和兄弟的表现中规中矩,三星由于新品不给力,推广不到位,市场占有率出现大幅下滑。喷墨打印机市场的变化则不大,不过爱普生与佳能、惠普的差距正在缩小。
低价诱惑
激打普及风暴来临
据一项统计显示,2012年1-4月黑白激光打印机市场上,千元以内激光打印机的市场关注度达到41.2%。“便宜无好货”这个传统观念在消费者思想里早已根深蒂固,一听到低价便会条件反射般的想到品质低劣,早期有不少消费者对于千元以内黑白激打的质量产生怀疑。然而随着这两年产品数量的增多,传统观念终于被打破,毕竟黑白激打在技术上已经成熟,在市场不断细分的基础上,产品从单一走向多元化势在必行,以价格抢占市场的思想正在被全体厂商接受。
俗话说:“瘦田没人耕,耕了就有人争”,上半年千元以内的黑白激打市场一线品牌全面发力,就拿时下正在热销的惠普P1108来说,一个月内售价从1000元直降至850元,有那么点以本伤人的意思,二线品牌只能硬着头皮跟进,当然最高兴的还是消费者。
虽然为了控制成本,性能升级空间变小,但产品在人性化、易用性等方面正在得到改善,例如三星打印机中运用的静音技术、兄弟加入的自动双面打印功能、惠普的智慧驱动和自动关机功能等。
喷打与激光市场抢食
高端商务
色彩在商业环境中已经或正在发挥重要作用,包括惠普、佳能、富士施乐在内,在推动黑白向彩色的过渡上,今年以来表现积极,推出多款售价在2000元以内的入门彩色激光打印机,试图将初期购买成本降至最低。然而从各种反馈来看,打低价牌并不落好,过慢的打印速度,过高的打印成本,被很多用户吐槽。
去年爱普生就曾经是试探性地出击中低端商务市场,推出业界首款黑白喷墨打印机,宣称已“全面超越桌面型黑白激光打印机”,此次出击,推出全新Work Force Pro系列商务喷打,更准确地找到了市场切入点。性能上满足用户需要,高达34页/分的速度超越过去人们认为速度见长的激光打印机。
可以说,新品无论是外形还是性能,各种升级都具有针对性,兼顾了高品质和高速度,同时在综合打印成本的控制上让人眼前一亮。如果能够营销给力,很好地利用绿色环保这个概念,相信一定会杀出一条血路。
时尚风席卷
个性化成新利润点
正如我们开头所说,打印设备这些年的进步越来越小,带给人的兴奋感也越来越淡。很多用户对于经典型号的恋恋不舍,说明了现有的性能其实已经能够满足使用需求,况且价格更便宜。为了提升产品的核心竞争力,避免卷入价格战,很多实力厂商正在利用工业设计,注入更多的卖点。三星首席执行官尹钟龙就说过:“好的设计是将我们与竞争对手区分开的最重要方法。”
佳能向来擅长利用颜色,吸引消费者,其新品PIXMA MG6280和MG3180就具有多个颜色的版本,以最小的代价,满足用户个性化的需求,其中彰显沉稳与内涵的MG6280金棕色,适合典雅尊贵的家装风格;优雅简约的MG6280白色和清新淡雅的MG3180白色,以及炫酷时尚的MG6280/MG3180黑色,能满足大众化需求,很好地契合日常的家居环境;而充满活力与激情的MG3180酒红色,更适合于靓丽的家居环境。
此外,有厂商为高端人群定制奢华产品。此前是爱普生Stylus Photo TX800FW一体机,强调功能,定位月薪上万的高级白领家庭,而上半年露面的惠普ENVY 110在设计上更为大胆,牺牲进纸能力将机身体积压缩到极致,完全抛弃PVC材质以减少污染,增加钢化玻璃盖板以提升整体设计感。
告别以墨养机
耗材进入低价时代
上半年参加了很多新品发布会,厂商私下抱怨竞争过于激烈,我觉得用“惨烈”来形容更为合适。低端产品如果延续以墨养机的销售策略,只会把用户推给竞争对手。随着消费理性化趋势明朗,厂商不得不祭出“低价耗材”这个卖点,一方面争夺家庭用户,另一方面向通用耗材开炮。
ME系列是爱普生于2004年面向家庭用户推出的打印产品,定位为入门级用户,打着用户“买得起,用得起”的口号,将单张打印成本成功的降到0.2元,在市场掀起一股风潮,并凭借成本优势,稳固了在家用市场的份额。然而这还仅仅是开始,为了打击连供改装,推出了L系列,黑白文本单张成本不到2分,彩色不足5分钱,的确吸引力很大。
惠普有针对性地推出了“惠省”系列,所使用的703号黑、彩墨盒的官方报价都仅为79元,大容量、超低成本设计,可打印600页黑白文档和250页彩色图文,算下来黑白打印的单张成本大约为1毛钱,和市场销售的通用墨盒持平。
除此之外,很多厂商还在营销上做文章,一方面通过积分还礼活动,鼓励使用原装耗材;另一方面,随机赠送原装粉盒,培养习惯,像富士施乐、联想都尝到了甜头。
智能化移动化
打印发展新热点
如今什么东西只要和智能沾上边,都能热卖,打印设备也不例外。大家最熟悉的莫过于惠普的“智慧打印”技术,由于这些年超薄本、超级本、平板电脑的普及和流行,光驱已经不再是PC的标配,打印驱动精简安装的需求更加凸显,拥有智慧打印技术的打印机只要连接电脑,就能自动完成驱动安装,便利性不言而喻。
富士施乐提出的智能节电技术与智能眼技术迎合绿色环保概念,当有人靠近复合机时,装在前端的热释电传感器和反射传感器会进行智能判断,唤醒系统,模块不再是同时激活,而是根据功能的使用来选择。
智慧文印可以更加智能的帮助用户解决本来很复杂的问题,从操控、维护、功能方面改造打印设备。还有一个发展趋势不得不关注,就是移动化。惠普早起提出的云打印,只是满足人们异地打印的需求,通过E-mail将电子文档发送到打印机,使用方式过于僵硬。
有人预言3年之内,PC将被淘汰,普通的办公、生活、娱乐将不再需要PC,一部手机即可解决,虽然说得夸张,但不得不承认,智能手机和平板电脑正在改变着我们的生活和工作习惯,为了追赶潮流,三星、佳能、惠普已经在新品打印机上普遍配备无线WiFi功能,并且开发APP,使得手机打印和PC一样方便,突出体验。随着客户端的优化,未来更多操作都会转移到移动设备的触摸屏上,实现个性化和趣味性将轻而易举。
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